Книга Microsoft dynamics CRM 4 для "чайников" в кожаном переплете

Об авторе

Книга предназначена для владельцев малого и среднего бизнеса.

О книге

Управление взаимоотношениями с клиентами, или CRM, сегодня, безусловно, является актуальной темой в бизнесе. Если у вас малый или средний бизнес, то, скорее всего, вы уже знаете обо всем, что она может сделать для вас. Но при наличии стольких вариантов и необходимости о многом подумать, как внедрить CRM-систему с минимальными хлопотами? Microsoft Dynamics CRM 4 - отличное начало! Написанное опытными экспертами в области CRM Джоэлом Скоттом и Дэвидом Ли, это дружелюбное руководство поможет вам быстро понять и использовать CRM-решение Microsoft. Если вы впервые рассматриваете CRM-систему или решили перейти с другой системы на Microsoft Dynamics CRM, эта книга облегчит вам работу:

• Поддерживать и управлять всей информацией о клиентах
• Персонализировать Microsoft CRM для работы в вашем бизнесе
• Настроить CRM для поддержки продаж, маркетинга и обслуживания клиентов
• Использовать клиент Outlook
• Управлять территориями и бизнес-единицами
• Создавать и управлять деятельностью
• Генерировать котировки и счета-фактуры
• Проводить и управлять маркетинговой кампанией
• Работать с контрактами и многое другое

Microsoft Dynamics CRM 4 содержит информацию о последней версии, Она поможет вам получить единое представление об информации и взаимодействии с клиентами благодаря интегрированным функциям продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. А это, как известно каждому владельцу бизнеса, очень важно для улучшения итоговых показателей!

Оформление

Элитные книги в кожаном переплете станут достойным подарком, который выразит ваше отношение к человеку. Такой презент может иметь большую ценность, чем изысканные украшения и дорогие часы. Книги никогда не выйдут из моды и могут передаваться из поколения в поколение как настоящий раритет. Золоченое и блинтовое тиснение, переплет из натуральной кожи и бархатный форзац делают наши издания уникальными произведениями искусства.

Библиотека интернет-магазина постоянно пополняется и вам не составит труда найти нужную книгу и выбрать ее оформление в соответствии с вашими предпочтениями. Любой писатель и все существующие жанры в вашем распоряжении. Мы гарантируем качественное выполнение заказа из лучших материалов. Порадуйте себя и своих близких людей подарком, от которого не откажутся даже члены королевской семьи!